そのCRM/SFAで
本当に大丈夫？

お客様の声

A社様

『 大切にしたポイントは「当社にあうツールかどうか」。 』

有名なCRM/SFAツールの導入を検討したものの、イニシャル/ランニングコスト/使い勝手から一度は断念。
その後はExcel管理をしていましたが、営業業務の効率化に力を入れたく、再度導入を検討することにしました。
その際、大切にしたポイントは「当社にあうツールかどうか」。
ノムラシステムコーポレーションは当社に合う複数の候補から絞り込みをしてくれました。
最終的に、当社が必要とするツール要件に沿ったSFA/CRMの導入が叶い、スムーズな本番運用ができています。

B社様

『 何が当社にとっていいのかわからなくなり、
二の足を踏んでいました。 』

営業プロセスにおける「強み」「弱み」の把握をしたいと考え、ツールの導入を検討し始めました。
展示会やネット検索で情報収集をしていましたが、ツールが多く、何が当社にとっていいのかわからなくなり二の足を踏んでいました。
そのような中、ノムラシステムコーポレーションさんの「ノムラシステムのCRM/SFA導入コンサルティング」を知り、興味本位で無料相談に申し込んだのが始まりです。
ノムラシステムコーポレーションさんは、当社の営業課題にまで踏み込んだツール選定をしてくれました。
候補ツールを実際に操作しながら、予算にも合うツールが選べたので大満足です。

C社様

『 導入するだけでなく、
その後の定着までお手伝いしていただけた 』

ツールを導入するまでのプロセスはもちろん重要です。 しかし使わなければCRM/SFAツールの効果を得ることはできないので、導入後の定着支援も当社にとっては大きなポイントでした。
その点、ツールベンダーとノムラシステムコーポレーションさんは、異なりました。
ツール導入後の習慣化/PDCAサイクルの回し方/KPI値の設定と管理。 ただ導入するだけでなく、その後の定着までお手伝いしていただけたのは、大変助かりました。
当社の理想とした「各営業担当の活動に対するリアルタイムでのフィードバック」が浸透化しつつあります。
引き続きよろしくお願いします。