RPA導入に向けて策定したプランとおり、導入効果は出ていますか？
もし、導入効果が出ていない場合、
“人”と”業務”の視点から
導入したRPAツールを使いこなす取組みをしていますか？
“人”の視点では、
- RPAを社内へ拡げるための啓蒙活動
- RPAの開発ができるメンバーの育成
- ロボット運用体制の構築
が、ポイントです。
“業務”の視点では、
- 現行業務の棚卸し
- 対象業務の選定
- 業務プロセスの見直し
- 自動化するプロセスの決定
が、一般的な手順となります。
スモールスタートはスケールさせる確かな方法だけど…
RPAを導入するにあたっては、スモールスタートで開始していますよね。
そのため、RPAの適応範囲を拡げるために
- 啓蒙活動
- 育成
に労力をさいたのではないでしょうか。
啓蒙活動が進んでくると
まずは、スモールスタートした部門から
自動化したい業務案がチラホラと出てきているはずです。
そして、いざ、新たなロボットをつくって自動化しようとしたときに
手が止まってしまうことが、、、
RPA開発では当たり前の“オブジェクト認識”が使えない？
自動化には必須の「オブジェクト認識」では、動かないことが多発するからです。
RPAでは、オブジェクト認識が当たり前なのに、
オブジェクト認識を使って自動化できないなんてことがあるのか？
と疑問に思われたでしょうか。
実際には、オブジェクト認識の限界が多く存在します。
一例としまして、
SAPなどの基幹システムやWebアプリケーションへデータ入力のプロセスを
自動化しようとした場合、入力過程で確認のポップアップが出てきますよね
しかし、オブジェクト認識では
ポップアップを操作できないことが頻発しています。
ここから、画像認識を組合せた対応を進めるも
画像認識が使えないために、自動化できない。
そのため、せっかくRPAを導入して、社内での啓蒙活動も進み
自動化の対象業務も出てきているのに、
- RPA導入が進まない、、、
- RPAツールを再度、選定しなければならない、、、
というお悩みをちょうだいしています。
“画像認識”はやっぱり重要
では、どうすればいいのか。
RPAでは軽視されがちな「画像認識」これが、
RPA導入を成功させるポイントの１つになっています。
RPAツールを選定する場合、画像認識なんて、、、
ではなく、
オブジェクト認識と画像認識のバランスの取れたツールを選定すること
が重要なんだ、ということを頭の片隅においていてください。
ただし、どのRPAツールも機能の一部として画像認識を持っているので、
“つかえる”画像認識か
必ず、検証してください。
私たちも多くのRPAツールを比較してきていますが、
この画像認識は使える！と納得できたRPAツールは限られていました。
どのRPAツールが使える画像認識を持っているのか
探す時間がもったいない、と感じる方は連絡をください。
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