PMO

スコープマネジメントとは？目的や手順、注意点をわかりやすく解説！

2025年11月11日

複雑なプロジェクトほど、作業範囲が曖昧になり、追加作業や認識のズレから納期の遅延やコストが膨らみやすくなります。このような課題を防ぐために重要なのが「スコープマネジメント」です。

本記事では、スコープマネジメントの基本的な考え方や実践手順、注意点をわかりやすく解説します。

スコープマネジメントとは「プロジェクトの作業範囲を定義して管理を行うこと」

スコープマネジメントとは、スコープ計画・スコープ定義・WBS作成・スコープ検証・スコープコントロールの5つのスキルが求められるプロジェクトマネジメント手法の一つです。
参考記事：スキル領域とスキル熟達度（５）プロジェクトマネジメント｜情報処理推進機構

具体的には、スコープ計画の管理方針を定め、スコープ定義とWBS作成で作業内容を具体化します。その後、スコープ検証で成果物の適合性を確認し、スコープコントロールで変更や追加作業を抑制します。

目的は、どこまでが実施すべき作業（＝スコープ内）で、どこからが対象外の作業（＝スコープ外）かを定義し、関係者間で共通認識を形成することです。例えば、通販アプリを開発する場合は、商品検索や購入機能はスコープ内ですが、ECサイトの制作やロゴのデザインはスコープ外です。

スコープの境界を明確にしておくことで、契約範囲外を超えた作業の発生を防ぎ、想定外のコスト増加や納期遅延を抑えられます。

スコープマネジメントとあわせて、押さえておきたい重要なマネジメント手法は以下の記事でご確認ください。

スコープマネジメントの主な目的は、関係者が求める成果物を正確に把握し、限られた期間と予算の中でプロジェクトを確実に遂行することです。ステークホルダーのニーズを的確に捉え、満足度の高い成果物の提供を最終的なゴールとします。

しかし、現実的には限られたリソースの中で、顧客の多様な要望をすべて満たすことは困難です。そのため、スコープマネジメントにより顧客の要望を優先順位付けし、実現範囲をスコープとして定義することで、作業の重複や漏れを防ぎ、品質・コスト・納期の最適なバランスを実現します。

スコープマネジメントで管理するスコープは、定義対象の違いにより以下の2種類に分けられます。

これらを混同すると、対応範囲が曖昧になり、スコープクリープや関係者間の認識のズレを招くため留意しましょう。

そのため、PMOはスコープの定義と管理を正確に行い、プロジェクト全体の品質や進行を統制する必要があります。

PMOに求められる具体的な役割は、以下の記事をご覧ください。

スコープマネジメントは、以下の6つの手順で体系的に進めます。

スコープマネジメントの最初のステップは、計画の立案です。プロジェクト憲章（*1）やプロジェクト計画書をもとに、スコープの管理方法・責任者・手順を明確化します。

方針決定後は、以下2種類の計画書を作成します。

予期せぬ変更にも対応できるように、スコープに影響するあらゆるリスクを想定した柔軟な計画案を立案しましょう。

*1：プロジェクト憲章とは、プロジェクトの目的・前提条件・リスク・予算・ゴールなどを定めた文書のこと

次に実施するのは、顧客からの要求事項の収集です。プロジェクト憲章や個別インタビュー、アンケートなどを参考に、顧客の意見を正確に把握し、スコープを具体化します。

そして、得られた要求を整理し、以下のようなRTM（*2）を作成します。

RTMを作成することで、要求の漏れを防ぎつつ、担当者間で共通認識を持って作業を進められます。

*2：RTM（要求事項トレーサビリティ・マトリックス）とは、要求と成果物を対応付けて管理する表のこと

要求事項の収集が完了したあとは、プロジェクトスコープ記述書内でプロジェクト全体の成果物と作業範囲に関するスコープを定義します。

プロジェクトスコープ記述書とは、作業範囲・成果物・前提条件・制約条件をまとめた文章です。

定義されたスコープは、プロジェクト全体の判断基準となり、進行や品質管理の目安になります。顧客や社内チームと連携し、内容を精査することで、リスクを早期発見できます。

スコープが確定したあとは、WBS（*3）を作成します。

WBSには2種類あり、プロダクトスコープをもとにしたWBSは最終成果物が明確な短期プロジェクトに、プロジェクトスコープのWBSは成果物が定まりにくい中長期プロジェクトで主に活用されます。

作成手順と例は、以下のとおりです。