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DXが生産性向上に有効な理由とは？事例を踏まえて解説
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DX（デジタルトランスフォーメーション）は、生産性向上に繋がる取り組みとして注目されています。
本記事では、DXが生産性向上に有効な理由を、背景や成功事例も踏まえて解説します。
DXによる生産性向上が求められる背景は「労働力人口の減少」と「高齢化」にある
生産性向上にDXが注目される理由のひとつが、労働力人口の減少です。
独立行政法人労働政策研究・研修機構の推計によると、日本の労働力人口は2022年の段階で6,902万人でした。
今後、2040年の労働力人口は6,002万人にまで減少すると見込まれています。
こうした状況は、企業成長にも影響を及ぼしかねません。
また、労働力不足の影響で長時間労働が常態化し、働き方の改善が進まないリスクも考えられます。
たとえば建設業界は、技能者の高齢化や業務の属人化が深刻であり、人手不足が大きな課題です。
このほかにも労働力人口減少の影響を受けやすい業界は多く、生産性を高める取り組みが急務となっています。
DX推進は、業務の効率化・標準化に加え、データ活用といったデジタル技術の利用を通じて生産性を高める手段として期待されています。
参考：2023年度版 労働力需給の推計（速報）｜独立行政法人 労働政策研究・研修機構
DXが生産性向上に有効な4つの理由
DXが生産性向上に有効な理由は、主に以下の4つです。
- デジタル化によって業務プロセスの効率化が進むため
- ビジネス全体で迅速な情報共有が実現するため
- データ分析が業務改善や意思決定に役立つため
- 業務の属人化が解消されるため
本項では、それぞれの理由をわかりやすく解説します。
デジタル化によって業務プロセスの効率化が進むため
DXの導入により、デジタル化が進むと業務プロセスの効率化が図りやすくなります。
従来は紙媒体による手作業が中心で業務が煩雑になる傾向にありました。
紙ベースの業務をデジタルに置き換えることで、業務をシステム上で一元管理できるようになります。
とくに、データ入力や集計などの定型業務は自動化に適しており、人的・時間的負担の大幅な削減が可能です。
業務の流れがよりスムーズになり、組織全体の生産性の向上が期待できます。
関連記事：DXが業務効率化に繋がる理由
ビジネス全体で迅速な情報共有が実現するため
DXは、迅速な情報共有によって状況への対応力を高め、生産性向上を実現する手段として期待されています。
紙資料や口頭でのやり取りが中心だった環境では、情報の伝達に時間がかかり、共有漏れや確認作業の煩雑さが生じやすい傾向にありました。
DX推進は、これらの課題を解決し、情報をリアルタイムで共有する体制整備に役立つ取り組みです。
たとえば、チャットツールの活用により、時間や場所を問わず社内外の関係者と連絡を取りやすくなるほか、ファイルの共有も容易になります。
さらに、クラウドシステムで部門間の情報共有を迅速化させることで、顧客からの問い合わせ内容や業務の進捗などを正確に把握できるでしょう。
以上のように、DXは業務の無駄を解消し、情報確認にかかる手間を省くことで組織全体の生産性向上を後押しします。
データ分析が業務改善や意思決定に役立つため
DXによって業務上のさまざまな情報がデータ化されると、課題の可視化に役立ちます。
データに基づく詳細な分析は、根拠ある意思決定に繋がり、業務の精度とスピードの向上に有効です。
さらに、蓄積されたデータは継続的な改善にも活用できます。
業務プロセスを見直しながら改善を重ねることで効率が高まり、生産性の底上げにも繋がるでしょう。
業務の属人化が解消されるため
DXにより業務手順やノウハウがデジタル化されると、業務の再現性を高めることが可能です。
その結果、誰が対応しても一定の品質で業務を遂行できる体制が整います。
こうしたDXの取り組みにより、特定の人に業務が依存する属人化が解消されるため、担当者の交代や急な不在時もスムーズな引き継ぎが可能です。
さらに、高齢化による技術継承の課題にも、業務の標準化が役立ちます。
属人化の解消は、業務の安定化と効率化を促進し、生産性向上に直結する重要な要素です。
関連記事：業務属人化の解消方法
DXで生産性が向上した企業事例
DXにより生産性向上を実現した事例を3つ紹介します。
- 設計・施工業｜DXにより生産性を向上させ工事希望納期の達成率が上昇
- 製造業・卸売業｜データの見える化で生産性が向上し事務処理業務負荷が削減
- 食品製造業｜DXで工場の作業と品質管理を最適化し生産性を強化
設計・施工業｜DXにより生産性を向上させ工事希望納期の達成率が上昇
東邦電気産業株式会社では、長時間労働の解消や多様化する顧客ニーズへの対応にはデジタル技術が不可欠としDXに取り組みました。
DXを進めるうえで、データ化やデータ整備の目的・効果が理解されづらく、当初は周囲の協力を得るのが困難な状態でした。
しかし、これまで可視化されなかった効果を継続して共有した結果、徐々に理解が深まっています。
具体的な改革としては、設計・見積内容・工事実績のデータベース化を図りました。
これにより、設計や見積もりの時間短縮が実現したほか、関連作業の効率化も進んでいます。
また、現場書類作成業務の自動化によって生産性が向上したことで、工事希望納期の達成率も上昇しました。
製造業・卸売業｜データの見える化で生産性が向上し事務処理業務負荷が削減
株式会社ヤマサでは、ITベンダーへの依存による価格交渉力や業務スピードの低下が課題でした。
この状況を打開し、将来的な生産労働人口減少に備えるために、IT人材の積極的な採用とDXの内製化体制の構築を進めています。
その結果、現場ニーズに即したシステムをスピーディかつ低コストで開発できるようになり、開発費の削減にも繋がりました。
また、デジタル推進課を新設し、各事業の状況をデータで可視化したことで、各事業部門の事務処理にかかる業務負荷も軽減されています。
DXの施策によって業務の効率化が進み、組織全体の生産性向上へと繋がった事例といえるでしょう。
食品製造業｜DXで工場の作業と品質管理を最適化し生産性を強化
株式会社ナニワでは、紙媒体を用いた作業による現場負担の軽減を目的に、DXの本格的な導入を進めています。
以前は、在庫管理や点検表などに多くの紙帳票を使用しており、ミスが発生しやすい点が課題でした。
そこで、現場の声を踏まえてデジタル帳票を導入した結果、1日あたりの作業時間が120分削減され、作業の正確性を高めることに成功。
また、DXにより部署を超えてデジタル化が浸透したことで、働きやすい環境の整備も進みました。
これらDXの取り組みによって業務効率が改善され、結果として組織全体の生産性向上に繋がっています。
DXを推進して生産性向上を実現しよう
DXの推進は、業務の効率化や迅速な情報共有のほか、データに基づく詳細な分析、属人化の解消といった観点から生産性向上に繋がります。
将来的な働き手の減少は、どの企業においても喫緊の課題です。DXを通じて生産性を高め、持続的な成長と競争力強化を目指しましょう。
ノムラシステムでは、専属のコンサルタントがDX推進をサポートします。
DXの導入でお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
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